Vertrouwenspersoon
Zit je ergens mee, bijvoorbeeld door ongewenst gedrag, pesten of een situatie die niet goed voelt? Dan kun je terecht bij de vertrouwenspersoon. Dat kan binnen de stichting of daarbuiten.
Wat doet een vertrouwenspersoon?
De vertrouwenspersoon luistert naar je verhaal en helpt je uitzoeken wat je ermee wilt. Ze kan uitleggen hoe iets werkt, meegaan naar een gesprek of je helpen een klacht op te schrijven. Wat je doet, beslis je zelf.
- Het gesprek is vertrouwelijk. Er gaat niets naar anderen zonder dat jij dat wilt.
- Je hoeft geen klacht te hebben. Twijfel is genoeg reden om contact op te nemen.
- Je kiest zelf of je liever iemand binnen de stichting of iemand van buiten spreekt.
Hoe bereik je de vertrouwenspersoon?
Binnen de stichting
Merel Dijkstra is de interne vertrouwenspersoon, voor de stichting en voor Van Beets Groengroep.
- Telefoon: 06 83 06 89 14
- E-mail: merel@vanbeets.nl
Buiten de stichting
Praat je liever met iemand die niet bij ons werkt? Dan kun je terecht bij een externe vertrouwenspersoon van Stigas. Stigas staat los van de stichting.
- Telefoon: 085 044 07 00
- E-mail: info@stigas.nl
Meer over de vertrouwenspersoon van Stigas(opent in een nieuw tabblad)
Vertrouwenspersoon of klacht?
De vertrouwenspersoon is er voor het gesprek. Wil je er officieel iets mee doen, of gaat het over de zorg of begeleiding die je krijgt, dan is de klachtenregeling de weg. Je mag ook eerst met de vertrouwenspersoon praten en daarna pas beslissen.
Wat je verder van ons mag verwachten, staat op rechten en medezeggenschap.